Spende oder Rückerstattung

Bild: herthabsc

Alle bereits für die restlichen Heim- sowie Auswärtsspiele erworbenen Tageskarten werden zurückerstattet. Das Gleiche gilt anteilig für die Dauerkarten der Saison 2019/20. Optional kann die Summe auch komplett oder anteilig an die blau-weiße Jugendabteilung abgetreten und somit die Nachwuchstalente bei Hertha BSC gefördert werden.

Für bereits erworbene Tages- und Dauerkarten gelten zusammengefasst folgende Wahlmöglichkeiten:

  • Rückerstattung in Form einer Überweisung (zurückerstattet wird der Ticketpreis exkl. der Versandgebühren)
  • Spende zugunsten der Jugendabteilung von Hertha BSC

Tageskarten für Heimspiele und Dauerkarten

Gilt für Tageskarten und anteilig für die Dauerkarten für die Heimspiele gegen den 1. FC Union Berlin, den FC Augsburg, Eintracht Frankfurt und Bayer 04 Leverkusen:

  • Fans, die Tages- und/oder Dauerkarten über den Onlineshop, die Servicehotline, ​direkt über die Hertha BSC Geschäftsstelle sowie personalisiert, d.h. unter Vorlage des Mitgliedsausweises oder der Dauerkarte in den offiziellen Fanshops erworben haben, können...

    ...hier die Rückerstattung bzw. die Spende beantragen.

    Hier bekommt ihr eine Anleitung, die euch beim Prozess eine Hilfestellung gibt.
  • Fans, die ihre Tageskarten auf eventim.de erworben haben, erhalten direkt von CTS Eventim eine entsprechende Information per E-Mail zugesendet.
  • Fans, die ihre Tageskarten in einer Vorverkaufsstelle (z.B. Theaterkasse) erworben haben, wenden sich bitte an die entsprechende Vorverkaufsstelle.
  • Fans, die ihre Tageskarten über Plattformen wie viagogo, StubHub oder eBay/eBay Kleinanzeigen erworben haben, wenden sich bitte an den entsprechenden Verkäufer.
  • Fans, die ihre Tageskarten beim Gastverein erworben haben, wenden sich bitte an den entsprechenden Verein.

Tageskarten für Auswärtsspiele

Gilt für die Partien bei der TSG Hoffenheim sowie bei RB Leipzig:

  • Fans, die Tageskarten für die beiden genannten Auswärtsspiele über den Onlineshop erworben haben oder über ein Auswärts-Abo verfügen, können...

    ...hier die Rückerstattung bzw. die Spende beantragen.

    Hier bekommt ihr eine Anleitung, die euch beim Prozess eine Hilfestellung gibt.
  • Fans, die ihre Tageskarten über Plattformen wie viagogo, StubHub oder eBay/eBay Kleinanzeigen erworben haben, wenden sich bitte an den entsprechenden Verkäufer.

Persönliche Zugangsdaten für den Onlineshop:

  • Für die Rückerstattung bzw. die Spende, der ausschließlich online erfolgt, muss jeder Kunde sich mit seinen persönlichen Zugangsdaten anmelden. Dauerkarteninhaber und Mitglieder können hier ihre Login-Daten für den Onlineshop abfragen, falls die Zugangsdaten nicht mehr vorhanden sind. Falls es zu Problemen bei der Abfrage kommt oder Sie als Tageskartenkäufer ihre Zugangsdaten nicht mehr vorliegen haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe ihrer Ticketnummer an tickets@herthabsc.de.

Fragen:

Tickets, 13.05.2020
Newsletter
Social